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- 软件简介:8,16/PCI采用通用底板+功能模块的模块化设计,一片卡上备有1-16个待分配的语音通道/可按需配置联合双通道模块,配合高效的DSP处理技术,单卡实现ANI主叫号码识别,IVR导航,录音,ACD分配,客户信息弹屏,语音合成(选配)等多种功能/各类模块采用SIMM插座连接,插拔极为方便,所有连接均为双重连接,确保无误/6外线6座席
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- 软件简介:8,16/PCI采用通用底板+功能模块的模块化设计,一片卡上备有1-16个待分配的语音通道/可按需配置联合双通道模块,配合高效的DSP处理技术,单卡实现ANI主叫号码识别,IVR导航,录音,ACD分配,客户信息弹屏,语音合成(选配)等多种功能/各类模块采用SIMM插座连接,插拔极为方便,所有连接均为双重连接,确保无误/10外线10座席
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- 软件简介:8,16/PCI采用通用底板+功能模块的模块化设计,一片卡上备有1-16个待分配的语音通道/可按需配置联合双通道模块,配合高效的DSP处理技术,单卡实现ANI主叫号码识别,IVR导航,录音,ACD分配,客户信息弹屏,语音合成(选配)等多种功能/各类模块采用SIMM插座连接,插拔极为方便,所有连接均为双重连接,确保无误/4外线4座席
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- 软件简介:8,16/PCI采用通用底板+功能模块的模块化设计,一片卡上备有1-16个待分配的语音通道/可按需配置联合双通道模块,配合高效的DSP处理技术,单卡实现ANI主叫号码识别,IVR导航,录音,ACD分配,客户信息弹屏,语音合成(选配)等多种功能/各类模块采用SIMM插座连接,插拔极为方便,所有连接均为双重连接,确保无误/2外线2座席
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- 软件简介:8,16/PCI采用通用底板+功能模块的模块化设计,一片卡上备有1-16个待分配的语音通道/可按需配置联合双通道模块,配合高效的DSP处理技术,单卡实现ANI主叫号码识别,IVR导航,录音,ACD分配,客户信息弹屏,语音合成(选配)等多种功能/各类模块采用SIMM插座连接,插拔极为方便,所有连接均为双重连接,确保无误/8外线8座席
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- 软件类别:先锋呼叫中心融合通信方案
- 软件简介:融合通信平台为不同类型企业提供的企业通信接入设备.它是宽窄带一体化解决方案的产品,采用了业界领先的软/硬件架构设计方案,具有丰富的接入/呼叫控制/媒体资源功能和强大的组网能力.通过和CTI平台对接,还能够为呼叫中心提供呼叫接入和座席以及媒体资源功能,实现客服领域的人工业务和IVR自动业务.与语音接入网关联合组网,更增强了处理能力.
- 主要参数:内置IVR,内置录音功能,内置电子邮件服务功能,内置传真功能,内置自动话务分配(ACD),内置语音信箱,内置自动话务台,内置自动通知,内置电话会议系统,智能路由,配套的VOIP网关,配套的数据网
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- 软件简介:交换机方案是以电话交换为基础搭建的呼叫中心,集成了PBX交换机,IVR语音导航,ACD智能排队,CTI电脑系统管理,录音与管理.系统处理能力在1000个坐席以上,系统可能性搞,支持分布式坐席.
- 主要参数:ACD子系统,自动语音应答子系统,提供录音服务子系统,提供坐席应用子系统
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